Cet article explique comment passer un appel HD avec Skype tout en respectant les exigences techniques. Vous avez besoin d’un smartphone ou d’un ordinateur rapide, d’une caméra haute définition et d’un réseau haut débit avec une bande passante suffisante. L’autre interlocuteur Skype ne peut pas profiter de votre appel HD s’il ne dispose pas d’une connexion réseau haut débit, d’une caméra haute définition et d’un équipement à jour.
Comment passer un appel vidéo sur Skype depuis un ordinateur
Une fois que vous avez déterminé que votre installation répond aux exigences ci-dessus, vous pouvez lancer un appel HD depuis l’application Skype ou en utilisant Skype en ligne.
Dans l'application Skype, cliquez sur le bouton Appels dans l'angle supérieur gauche.
Selon votre version de Skype, ce bouton peut s'appeler Appel.
Dans la liste des contacts, localisez la personne que vous souhaitez inviter à l'appel.
Sélectionnez le bouton Vidéo à droite de ce contact pour lancer instantanément l'appel vidéo.Suivez ces étapes pour passer un appel vidéo depuis le site Web de Skype :
Allez sur le site Web de Skype et connectez-vous à l'aide du bouton situé dans le coin supérieur droit.
Cliquez sur le bouton Appels.
Cliquez sur le bouton Appel vidéo pour joindre votre contact.
Vous pouvez également trouver le bouton Appel vidéo dans le coin supérieur droit d'une conversation.
Comment passer un appel vidéo Skype depuis un appareil mobile
Si vous avez un iPhone 5, un iPad de quatrième génération ou des versions ultérieures de l’un ou l’autre de ces appareils, vous pouvez passer des appels HD avec l’application Skype. Voici comment procéder.
Appuyez sur le menu Appels en bas de l'application Skype.
Une capture d'écran de l'application Skype avec le bouton Appels en surbrillance.
Trouvez le contact avec lequel vous voulez lancer un appel vidéo.
Appuyez sur l'icône de la caméra à droite de l'utilisateur pour l'appeler immédiatement.
Vous pouvez également appuyer sur le nom de la personne que vous souhaitez contacter, puis sélectionner Appel vidéo dans la fenêtre qui s'ouvre.Problèmes courants avec les appels Skype
Si vos appels Skype ne sont pas en HD ou ne fonctionnent pas du tout, il se peut que le programme connaisse des problèmes de performances. Vous devrez résoudre certains problèmes courants liés à Skype, mais ces éléments peuvent être à l’origine du problème :
- La version de Skype n’est pas à jour.
- Votre connexion Internet est lente ou d’autres programmes utilisent la bande passante.
- Vous ne disposez pas d’une caméra HD.
- D’autres applications utilisent la RAM dont Skype a besoin pour fonctionner correctement.
- Le service Skype est peut-être en panne.
- Vous n’avez pas accordé les autorisations appropriées à Skype pour la caméra et le microphone.