Règles d’or pour de meilleures relations entre entreprises et clients
Une relation solide fait partie de la construction d’une expérience mémorable pour votre client. Actuellement, environ 86 % des clients affirment que l’expérience qu’ils ont avec une entreprise est tout aussi importante que le produit ou le service qu’ils achètent. Cependant, de nombreuses entreprises ne comprennent pas comment établir et entretenir correctement les bonnes relations … Lire la suite